मंगलवार को भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (IRCTC) की सेवाओं को लेकर कई यूजर्स ने गंभीर समस्याओं की शिकायत की है। खासतौर पर तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान यूजर्स को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।
यूजर्स का कहना है कि जब भी वे IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के जरिए टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे हैं, तो बार-बार एरर मैसेज दिखाई दे रहा है। इसके चलते हजारों यात्रियों की टिकट बुकिंग अटक गई है। हालांकि, अभी तक यह स्पष्ट नहीं हो पाया है कि इस तकनीकी समस्या से कुल कितने लोग प्रभावित हुए हैं।
तत्काल टिकट बुकिंग पर सबसे ज्यादा असर
IRCTC यूजर्स के अनुसार, सबसे ज्यादा परेशानी Tatkal Booking Service में देखने को मिल रही है। निर्धारित समय पर लॉग-इन करने के बावजूद टिकट बुक नहीं हो पा रही है, जिससे यात्रियों में नाराजगी बढ़ती जा रही है।
सोशल मीडिया पर फूटा यूजर्स का गुस्सा
समस्या को लेकर कई यूजर्स ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी जाहिर की है।
एक यूजर ने पोस्ट में लिखा,
“अगर IRCTC की तत्काल बुकिंग दलालों के लिए ही है, तो इस सेवा को बंद कर देना चाहिए। झूठे वादे न करें। हर बार तत्काल टिकट बुक करने पर यही ड्रामा होता है।”
वहीं, एक अन्य यूजर ने सवाल उठाते हुए कहा,
“जब भी मैं तत्काल टिकट बुक करने की कोशिश करता हूं, बार-बार एरर आती है। आखिर IRCTC में गड़बड़ क्या है?”
