टेलीमेट्री डेटा सार्वजनिक करने के बाद ओला इलेक्ट्रिक को ग्राहक से टेकडाउन नोटिस

इलेक्ट्रिक स्कूटर से जुड़े एक दुर्घटना ने डेटा गोपनीयता और अखंडता के बारे में सवाल खड़े कर दिए हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि इलेक्ट्रिक वाहन ग्राहकों को ईवी निर्माताओं द्वारा एकत्र किए गए डेटा के सभी पहलुओं के बारे में पता होना चाहिए और उनका उपयोग और खुलासा कैसे किया जा सकता है।

ओला इलेक्ट्रिक और एक ग्राहक के बीच तकरार जिसका कंपनी के इलेक्ट्रिक स्कूटर की सवारी करते समय दुर्घटना हो गई थी, गोपनीयता भंग करने और डेटा की अखंडता के आरोपों में बदल गई है। ग्राहक ने सोशल मीडिया पर स्कूटर के टेलीमेट्री डेटा को प्रकाशित करके गोपनीयता कानूनों का उल्लंघन करने के लिए ओला इलेक्ट्रिक को एक टेकडाउन नोटिस भेजा है।

ताजा विवाद 26 मार्च का है, जब वकील रीतम सिंह देर रात गुवाहाटी, असम में खानापारा हाईवे पर अपने पिता के नए ओला एस1 प्रो की सवारी कर रहे थे। उसने दावा किया कि वह लगभग 60 किमी प्रति घंटे की रफ्तार से सवारी कर रहा था जब उसने एक स्पीड-ब्रेकर देखा। उसने आरोप लगाया कि जब उसने ब्रेक लगाया तो स्कूटर की गति बढ़ गई और उसने वाहन से नियंत्रण खो दिया।

हालांकि करीब एक महीने बाद ओला इलेक्ट्रिक ने ट्वीट किया कि रीतम सिंह तेज रफ्तार में था और उसने घबराकर ब्रेक लगा दिया। कंपनी ने अपने दावे की पुष्टि करने के लिए डेटा भी डाला कि रीतम सिंह तेज गति से चल रहा था, जिससे सवार ने विरोध शुरू कर दिया, जिसने कहा कि वह उस समय मौजूद नहीं था जब कंपनी ने दुर्घटना की जांच की।

10 दिनों के लिए, स्कूटर आपके (ओला इलेक्ट्रिक) के पास था। मुझे कैसे पता चलेगा कि उस दौरान स्कूटर के डेटा से छेड़छाड़ नहीं की गई थी? इस डेटा को चुनौती देने का अवसर कहां है? अगर यह मेरी उपस्थिति में किया जाता – जैसे कि अगर उन्होंने स्कूटर खोला और मेरे सामने जांच की – तो मैंने डेटा की वैधता पर सवाल नहीं उठाया होता, ”रीतम सिंह ने मनीकंट्रोल को बताया ।